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Notre équipe répond généralement sous 24 à 48h (jours ouvrés).

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Questions fréquentes
Qu'est-ce que le mana ?
Le mana est le système de crédits de fanmanga. Chaque génération coûte du mana : 2 mana par image, 10 mana par vidéo. Vous recevez 20 mana gratuitement à l'inscription. Vous pouvez en acheter depuis le shop.
Comment acheter du mana ?
Cliquez sur votre solde mana (💧) en haut de la page ou dans le menu. Choisissez un pack et payez en toute sécurité via Stripe. Le mana est crédité instantanément sur votre compte.
Mon paiement n'a pas été crédité. Que faire ?
Vérifiez d'abord votre email de confirmation Stripe. Si le paiement a bien été débité mais que le mana n'apparaît pas après 5 minutes, contactez-nous à contact@fanmanga.com en précisant votre email de compte et la date du paiement.
Puis-je me faire rembourser ?
Les crédits mana déjà consommés ne sont pas remboursables. En revanche, si vous avez acheté un pack mana et n'avez pas encore utilisé les crédits, vous pouvez demander un remboursement dans les 14 jours suivant l'achat.
Comment télécharger mes créations ?
Depuis votre galerie ou le studio, cliquez sur l'image générée. Un bouton de téléchargement est disponible. Les images sont en haute résolution.
Comment supprimer mon compte ?
Rendez-vous dans Paramètres › Compte, puis cliquez sur "Supprimer mon compte". Cette action est irréversible. Toutes vos données seront effacées sous 30 jours. Le mana restant est perdu sans remboursement.
Pourquoi ma génération a-t-elle échoué ?
Les échecs de génération peuvent survenir si le prompt contient du contenu interdit, ou en cas de problème temporaire avec l'API xAI. En cas d'échec, votre mana n'est pas débité. Réessayez avec un prompt différent.
Le site est-il sécurisé ? Mon paiement est-il protégé ?
Oui. Toutes les communications sont chiffrées via HTTPS. Les paiements sont gérés exclusivement par Stripe — nous ne stockons jamais vos coordonnées bancaires.
Puis-je utiliser les images générées commercialement ?
Vous êtes propriétaire de vos générations. Cependant, les images produites via l'API xAI sont soumises aux conditions d'utilisation de xAI. Nous vous recommandons de consulter leurs CGU pour tout usage commercial.
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Our team typically responds within 24 to 48 hours (business days).

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Frequently Asked Questions
What is mana?
Mana is fanmanga's credit system. Each generation costs mana: 2 mana per image, 10 mana per video. You receive 20 free mana upon registration. You can purchase more from the shop.
How do I buy mana?
Click on your mana balance (💧) at the top of the page or in the menu. Choose a pack and pay securely via Stripe. Mana is credited to your account instantly.
My payment wasn't credited. What should I do?
First, check your Stripe confirmation email. If the payment was charged but mana hasn't appeared after 5 minutes, contact us at contact@fanmanga.com with your account email and the date of payment.
Can I get a refund?
Consumed mana credits are non-refundable. However, if you purchased a mana pack and haven't used the credits yet, you may request a refund within 14 days of purchase.
How do I download my creations?
From your gallery or the studio, click on the generated image. A download button is available. Images are in high resolution.
How do I delete my account?
Go to Settings › Account and click "Delete my account". This action is irreversible. All your data will be erased within 30 days. Any remaining mana is forfeited without refund.
Why did my generation fail?
Generation failures can occur if the prompt contains prohibited content, or due to a temporary issue with the xAI API. If a generation fails, your mana is not charged. Try again with a different prompt.
Is the site secure? Is my payment protected?
Yes. All communications are encrypted via HTTPS. Payments are handled exclusively by Stripe — we never store your payment details.
Can I use generated images commercially?
You own your generations. However, images produced via the xAI API are subject to xAI's terms of use. We recommend reviewing their ToS for any commercial usage.
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Nuestro equipo responde habitualmente en 24 a 48 horas (días hábiles).

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Preguntas frecuentes
¿Qué es el mana?
El mana es el sistema de créditos de fanmanga. Cada generación cuesta mana: 2 mana por imagen, 10 mana por vídeo. Al registrarte recibes 20 mana gratis. Puedes comprar más desde la tienda.
¿Cómo compro mana?
Haz clic en tu saldo de mana (💧) en la parte superior de la página o en el menú. Elige un pack y paga de forma segura a través de Stripe. El mana se acredita en tu cuenta de forma instantánea.
Mi pago no se ha acreditado. ¿Qué debo hacer?
Primero verifica tu email de confirmación de Stripe. Si el pago fue cargado pero el mana no aparece después de 5 minutos, contáctanos en contact@fanmanga.com indicando tu email de cuenta y la fecha del pago.
¿Puedo obtener un reembolso?
Los créditos mana ya consumidos no son reembolsables. Sin embargo, si compraste un pack mana y no has usado los créditos, puedes solicitar un reembolso dentro de los 14 días siguientes a la compra.
¿Cómo descargo mis creaciones?
Desde tu galería o el estudio, haz clic en la imagen generada. Hay un botón de descarga disponible. Las imágenes son en alta resolución.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Ve a Configuración › Cuenta y haz clic en "Eliminar mi cuenta". Esta acción es irreversible. Todos tus datos serán borrados en 30 días. El mana restante se pierde sin reembolso.
¿Por qué falló mi generación?
Los fallos de generación pueden ocurrir si el prompt contiene contenido prohibido, o debido a un problema temporal con la API de xAI. Si una generación falla, tu mana no es cargado. Inténtalo de nuevo con un prompt diferente.
¿Es seguro el sitio? ¿Está protegido mi pago?
Sí. Todas las comunicaciones están cifradas mediante HTTPS. Los pagos son gestionados exclusivamente por Stripe — nunca almacenamos tus datos bancarios.
¿Puedo usar las imágenes generadas comercialmente?
Eres propietario de tus generaciones. Sin embargo, las imágenes producidas a través de la API de xAI están sujetas a los términos de uso de xAI. Te recomendamos revisar sus ToS para cualquier uso comercial.